سياسة الخصوصية لمتجر كنان عباية الإلكتروني

تاريخ النفاذ ‏18‏/11‏/2025
آخر تحديث 11/18/2025

• المقدمة

مرحباً بكم في متجر "كنان عباية": نحن ندرك أهمية خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتكم عند زيارة متجرنا الإلكتروني ([www.kenanabaya.com]) أو إجراء عملية شراء منه.

• المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لتقديم خدمة أفضل وتجربة تسوق متميزة:

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن والفوترة، والمعلومات المالية (معلومات بطاقة الائتمان تتم معالجتها بشكل آمن عبر بوابة الدفع ولا نخزنها على خوادمنا).
• المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، إصدار النظام التشغيلي، معلومات عن جهازك، وكوكيز (Cookies) لتحسين تجربتك في التصفح.
• معلومات الطلبات: تفاصيل المنتجات التي اشتريتها، وتاريخ ووقت الشراء، ومبلغ المعاملة.

• كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات: تنفيذ عمليات البيع والشراء، وإدارة المدفوعات، وشحن المنتجات، وتقديم فواتير وإشعارات.
• خدمة العملاء: الرد على استفساراتكم، حل المشكلات، وتقديم الدعم الفني.
• التحسين والتطوير: تحليل سلوك الزوار لتحسين موقعنا، منتجاتنا، وتجربة المستخدم بشكل عام.
• التسويق: إرسال نشرات إخبارية وعروض ترويجية (فقط إذا وافقت على ذلك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
• الامتثال القانوني: الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها.

• مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتكم الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع:

• مقدمي الخدمات: مثل شركات الشحن، وموفري خدمات الدفع، وشركات التحليلات. تلتزم هذه الأطراف بالتعامل مع بياناتك بسرية ولا تستخدمها إلا لتقديم الخدمة المطلوبة.
• الالتزام القانوني: في حال تطلب القانون أو للاستجابة لطلب رسمي من سلطة قضائية.

• حماية المعلومات

نحن نعتمد إجراءات أمنية فنية وإدارية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء، أو التدمير. يتم تشفير البيانات الحساسة (مثل كلمات المرور) باستخدام تقنيات تشفير قوية 

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط لتعزيز تجربتك. هذه ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك تساعدنا في تذكر تفضيلاتك، وتحليل حركة المرور على الموقع، وتخصيص الإعلانات. يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

• سياسة الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو للوفاء بالمتطلبات القانونية.

• التغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة المحدثة على موقعنا مع تاريخ النفاذ الجديد.

• التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية هذه، أو ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يرجى عدم التردد في التواصل معنا على:

• رقم الهاتف: [+967770475000]